ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ  ФИРМ, ОБСЛУЖИВАЮЩИХ  КОМПЬЮТЕРЫ

Сейчас довольно много фирм, оказывающих услуги по обслуживанию компьютеров. Реклама у них красивая, обещания великие. А толку что?

Вам в первую очередь следует помнить, что: фирма не выполняет работу. Выполняют работу конкретные люди. К вам приедет парнишка, едва научившийся держать в руках мышь и установит поверх вашего сбоящего WINDOWS 98 "более совершенный" WINDOWS-ME. Разумеется при ваших 32М памяти и процессоре Pentium-166 компьютер станет работать совершенно медленно. На ваш возмущенный вопрос мастер ответит что компьютер морально устарел и вот вот должен сломаться, потому что выработал свой ресурс, возьмет с вас деньги типа 2 часа работал и уедет, оставив вас с большими проблемами.

Если вы позвоните начальнику - он естественно поддержит своего инженера. Но, допустим, вы усердно помолились Богу и он послал вам проходящего мимо грамотного мастера, который согласился выступить в роли независимого эксперта и позвонив на фирму, объяснил начальнику что его инженер был совершенно не прав. Начальник заверит вас, что завтра же уволит этого инженера и пошлет к вам другого. После того, как новый инженер получит наставления о том, что на вашем компьютере должно установить WINDOWS-95 - он приедет и установит нужную операционную систему. Поскольку установить ее поверх WINDOWS-ME ему не удастся - он отформатирует жесткий диск, при этом удалив все ваши данные (он же не знает то вы на компьютере работаете и храните в нем данные). После того, как он уедет вы обнаружите что экран работает только с разрешением 640х480. Это все от того, что вы не дали инженеру диски с драйверами (которых и не было у вас, драйвера лежали на жестком диске). За то, что он будет искать эти драйвера - с вас разумеется будут взяты деньги. Но это еще не все. Он разумеется не поставит на компьютер ни WORD ни EXCEL - ему ни кто не сказал...

Короче, после нескольких визитов разных инженеров и уплаченных за работу от 50 до 200 $, неспособности работать за компьютером нескольких дней, утери информации из компьютера вы наконец сможете облегченно вздохнуть - вроде работает. При чем во всех задержках и непониманиях будите виноваты вы. Вы не дали драйвера, не сказали что надо сохранить данные, не сказали какие программы надо установить и пр.

Что то можно доказывать - но это только пустая трата времени и нервов. Другими словами, вы потратите столько времени и нервов, что вам проще было бы выучиться самостоятельно выполнять подобную работу. Это я серьезно.  Заведите простенький компьютер специально для самообучения. Помните, что такие работы как форматирование диска, установка операционной системы и программного обеспечения - это совсем не сложно. Не сложнее, чем форматировать текст в  WORD или рассчитать зарплату в 1С. В 1С:Бухгалтерии, разумеется. Расчитывать зарплату в 1С:Зарплата и кадры даже не пытайтесь, все равно не получится.

Впрочем, зная амбиции платочковиц, да и бесплаточниц тоже, могу сказать что только после того, как вас кинут и разведут на деньги как лохов (лох - это тот кто легко готов расстаться со своими деньгами за сомнительные товары и услуги) компьютерщики раз 20-30 только после этого вы начнете серьезно думать о том, чтобы научиться переустанавливать WINDOWS. А после 40-50 неудачных попыток начнете прислушиваться к мнению людей имеющих опыт в этом деле.

Итак, запоминайте. Если вы хотите привлечь стороннего компьютерщика к решению ваших проблем - запоминайте:

• Вы должны обговорить конкретную стоимость работы. Наладка программного обеспечения - это не то, за что возможна почасовая оплата. Почасовая оплата возможна только за обучение. Да, железо и драйвера могут глючить. Но если программист берется за работу - он должен предвидеть это. Если придется переустанавливать операционную систему 3 раза - это не вина владельца компьютера, а вина мастера. Так что на любые работы по переустановке программного обеспечения и наладке оборудования должна быть фиксированная оплата. И причем только после того, как все будет работать.
• Если вы приглашаете мастера с фирмы - и он показал себя с хорошей стороны - обязательно возьмите у него контактный телефон. Он рано или поздно уйдет из этой фирмы, а хороший специалист - это большая редкость.
• Не обращайтесь в фирмы, оказывающие услуги, а ищите через объявления специалистов, ищущих разовую работу. С таким проще договориться и это будет дешевле.
•  Знайте, что через суд вы ни чего не добъетесь. Всегда будет виновато программное обеспечение за некорректную работу которого разработчик ответственности не несет (даже если программное обеспечение лицензионное)
• В случае если мастер что то недоделал или сделал неправильно - если хотите чтобы он исправил свои недочеты - звоните в фирму откуда он приехал примерно через каждые 2-3 часа, пока неисправности не будут устранены.

-